Рекомендации по работе с мобильным приложением
Предусловие
Для корректной работы приложения, необходимо включить на устройстве блютуз и геолокацию
Установка
Если приложение не предустановлено, его необходимо скачать по адресу https://app.wfm.smena.app/ и установить на мобильное устройство.После установки на экране устройства появится иконка запускающая приложение.
При первом запуске будет установлено обновление, после того как версия приложения указанная в левом верхнем углу изменится вы увидите экран для подключения к домену вашей компании.
В поле для ввода необходимо будет ввести домен компании и нажать кнопку “далее”.
Авторизация
Далее необходимо ввести предоставленные логин и пароль.Так как при первом входе в приложение пароль является временным, его необходимо сменить на постоянный пароль, сделать это можно будет на следующем экране:
В первой строке вводится, предоставленный вам временный пароль.
В последующих двух необходимо ввести, придуманный вами новый пароль, который и будет служиться для постоянного входа в приложение.
Безопасный пароль
Если в настройках компании установлено использование пароля с дополнительной безопасностью, то после логина по временному паролю для смены его на постоянный пароль потребуется соблюдение установленных правил для создания безопасного пароля:- Длина пароля должна быть не менее 8 символов
- Пароль должен содержать цифры
- Пароль должен содержать заглавные и строчные буквы
- Пароль должен содержать хотя бы один спецсимвол (@, #, $, &, *, % и т.п.)
Блокировка учетной записи
Если при входе в приложение с включенными настройками дополнительной безопасности пароль был утерян или забыт, в приложении предусмотрено пять попыток ввода пароля, далее учетная запись блокируется на 15 минут. Если пароль был забыт либо утерян безвозвратно - необходимо обратиться к менеджеру для восстановления доступа к приложению.
Настройка приложения
При установке приложения в первый раз либо если приложение было удалено и установлено заново - необходимо зайти в настройки смартфона и дать разрешения приложению:
- Камеры (для задач);
- Местоположения (если в компании используется ГЕО);
- Фалы и медиаконтент (для задач).
- Сразу после авторизации приложение показывает экран "Настройте приложение". Нажимаем на "Настройки", попадаем в настройки приложения.
3. Нажимаем "Местоположение". Выбираем (обязательно!) опцию "Разрешить в любом режиме". Именно эту опцию, поскольку приложению необходимо в фоне собирать эту информацию тоже.
4. Можем нажать стрелочку "Назад". Снова попадаем на экран разрешений для приложения. Видим, что "Местоположение" теперь находится в графе "Разрешено". 5. Теперь можем зайти обратно в приложение. Экран настроек пропал, можем пользоваться.
Работа в оффлайн режиме
Оффлайн режим работает только если смена была уже начата. В работе с задачами вся функциональность будет доступна пользователю, все изменения в задачах (например статусы, отметки на гео-зонах, фото и все остальные элементы задачи) сохранятся. После появления сети, НУ и НС сможет увидеть данные в веб-приложении.
Пока весь журнал не будет передан и данные не будут обновлены, приложение не перейдет в онлайн режим.
Если смены была просрочена, она автоматически закроется, чтобы пользователь не продолжил брать задачи в просроченной смене.
В оффлайн режиме пользователь не сможет получать новые задачи и предложенные смены, которые были поставлены после перехода приложения в данный режим.
Профиль
В данном разделе отображается ФИО пользователя и данные по специальности и цеху.
Внизу экрана указана версия приложения, в правом верхнем углу кнопка выхода из профиля.
Также "Документация" - это инструкции по использованию.
Настройки стоят по умолчанию, ничего менять не нужно.
Смена пароля: Слева вверху присутствует кнопка "Сменить пароль" на которую открывается форма позволяющая сменить пароль.
Для смены пароля в первом поле необходимо ввести текущий пароль временный либо постоянный, в следующем требуется ввести новый пароль и подтвердить его в последнем.
Пароль автоматически устаревает, и не подходит к использованию по прошествии 3 месяцев с момента последней смены/установки пароля. Можно обратиться к менеджеру для сброса пароля.
Смена устаревшего пароля:
Если в настройках компании установлено использование пароля с дополнительной безопасностью, то после сброса пароля, либо внеочередного смена пароля.
потребуется соблюдение установленных правил для создания безопасного пароля:
- Длина пароля должна быть не менее 8 символов
- Пароль должен содержать цифры
- Пароль должен содержать заглавные и строчные буквы
- Пароль должен содержать хотя бы один спецсимвол (@, #, $, &, *, % и т.п.)
Рекомендации по работе с приложением
Для корректной работы учетных записей и отчетности по работе на смене, перед выходом из учетной записи и сдачей устройства рекомендуется завершить смену. Если приложение находилось в оффлайн режиме, перед завершением смены необходимо попробовать включить и выключить "Авиарежим", перезапустить приложение, чтобы проверить наличие сети для синхронизации мобильного и веб приложений.
Как ещё можно обновлять информацию приложения:
- потянуть экран вниз на главной странице приложения (раздел “Задачи”);
- перезайти в приложение - нажав кнопку “Выйти” в разделе “Профиль”, и авторизовавшись заново;
- если первые два пункта не помогли, и статусы задач не обновляются, а новые задачи не отображаются - рекомендуется зайти в настройки приложения в самом телефоне, и очистить кеш. После очистки необходимо установить последнее обновление и настроить приложение согласно п. 1. и п. 2.
