Ретроспективные задачи

Для корректировки расписания в прошлом.

Если по каким-либо причинам вы не смогли поставить смену\задачу вовремя, расписание работников можно исправить.


ВАЖНО. Уточните у менеджера системы какие настройки для таких задач:

1.какой период ретроспективного редактирования в прошлое (дней);

2.какой срок автоматического применения ретроспективных изменений (дней).

Что может начальник участка?
Все изменения применяются автоматически, если нет конфликтов (например, другой задачи\смены в то же время, куда создается новая).
  • Создать смену
    Для этого в разделе "Задачи":
    • выбрать нужную дату;
    • ниже в расписании работников нажать "Добавить сотрудника";
    • обязательно указать комментарий и нажать "Добавить";
    • в появившемся окне указать время смены, чекин\чекаут и был ли обед, нажать "Добавить".
    Время смены - укажите время смены из графика работника.
    Чекин\чекаут - реальное время когда сотрудник начал\окончил работу.
    Чекин может быть раньше чем начало, но не более чем на 30 мин.
    Чекаут может быть позже чем окончание, но не более чем на 30 мин.

    Если вы создадите смену с конфликтом, то она будет подсвечена оранжевым цветом, нужно будет отредактировать\удалить конфликт.
  • Редактировать\удалить смену
    Для этого в разделе "Задачи":
    • выбрать нужную дату;
    • ниже в расписании работников найти нужного работника, и возле его инициалов нажать три точки;
    • выбрать необходимое действие "Редактирование смены", "Удаление смены";
    • при редактировании обязательно указать комментарий и нажать "Сохранить";
    • .при удалении выйдет подтверждающий экран, где нажать "Удалить".
  • Создать задачу
    Для этого в разделе "Задачи":
    • выбрать нужную дату;
    • ниже в расписании работников нажать "Создать ретро. задачу";
    • заполнить и нажать "Сохранить":
    1. Статус - по умолчанию "Выполнена", можно также указать "Просрочено", "Пауза". Пример: вы не успели заполнить сегодня расписание работника, и у он уже выполняет задачу, можно создать задачу со временем её начала, и когда должен окончить, и статус "Пауза" - работник сможет продолжить её и остановить когда действительно закончить, как и при обычном сценарии работы.
    2. "Приоритет", "Регламентное время", "Время выполнения" - заполнить как и при создании обычных задач;
    3. Трек - укажите реальное время выполнения задачи работником, можно указать несколько, если он, например, прерывался на срочную задачу.
    4. Описание и файлы - заполнить как и при создании обычных задач;
    5. Заявка ТОиР - вы можете выбрать из списка нужную заявку, если задача должна к ней относиться. Номера заявок после # это номер заявки из 1С.

    Если вы создадите задачу с конфликтом, то она будет подсвечена красным цветом, нужно будет отредактировать\удалить задачи с конфликтом.

  • Редактировать\удалить задачу
    Для этого в разделе "Задачи":
    • выбрать нужную дату;
    • ниже в расписании работников найти нужного работника и его задачи;
    • нажать на задачу и выбрать "Редактирование" или "Удаление", это можно также сделать если нажать "Перейти в задачу".
    • при удалении выйдет подтверждающий экран, где нажать "Удалить".

    Если после редактирования задача будет с конфликтом, то она будет подсвечена красным цветом, нужно будет отредактировать\удалить задачи с конфликтом.

Отчеты и статистика.
Для анализа ретроспективных смен\задач, необходимо:
  1. открыть раздел "Отчеты";
  2. поставить фильтр "ретроспективно" - "Да";
  3. в полученном отчете вы увидите только задачи в которых были ретроспективные изменения.
Можно смотреть вкладку "Смены" и "Задачи".

Раздел "Статистика" данные там пересчитываются сразу же, как только ретроспективные изменения применены.
Made on
Tilda